اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف

چیرِشلی موبائل ایپلیکیشن

ترجمہ — سہولت کے لیے فراہم کردہیہ صفحہ آپ کی سہولت کے لیے فراہم کردہ ایک ترجمہ ہے۔ انگریزی نسخہ قانونی طور پر مستند متن ہے اور کسی بھی تضاد یا تشریح کے فرق کی صورت میں وہی فوقیت رکھتا ہے۔

چیرِشلی میں، ہمارا ماننا ہے کہ آپ کا اپنی ذاتی معلومات اور خاندانی یادوں پر مکمل کنٹرول ہونا چاہیے۔ یہ صفحہ وضاحت کرتا ہے کہ اپنے چیرِشلی اکاؤنٹ اور تمام متعلقہ ڈیٹا کے مستقل حذف کی درخواست کیسے کریں۔

1. ان ایپ حذف کی ہدایات

اکاؤنٹ حذف iOS اور اینڈرائیڈ کے لیے چیرِشلی ایپ میں براہِ راست بنایا گیا ہے۔ اپنا اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف کرنے کے لیے:

اپنے آلے پر چیرِشلی ایپ کھولیں۔
سیٹنگز پر جائیں۔
اکاؤنٹ حذف کریں پر ٹیپ کریں۔
اپنے ڈیٹا کی مستقل ہٹائی بیان کرنے والی وارننگ کا جائزہ لیں۔
فیملی سرکل منتقلی (اگر لاگو ہو): اگر آپ کے پاس دیگر فعال اراکین والا مشترکہ فیملی سرکل ہے، تو آپ کو ملکیت کسی دوسرے رکن کو منتقل کرنے، یا سرکل حذف کرنے کا اختیار پیش کیا جائے گا۔
سیکیورٹی تصدیق: Face ID / Touch ID (اگر فعال ہو) سے اپنی شناخت کی تصدیق کریں یا اپنے اصل سائن ان طریقے (Google، Apple یا پاس ورڈ) سے دوبارہ تصدیق کریں۔
میرا اکاؤنٹ حذف کریں پر ٹیپ کریں اور آخری پرامپٹ کی تصدیق کریں۔

2. حذف ہونے والا ڈیٹا

جب اکاؤنٹ حذف شروع ہوتا ہے، تو ہمارا کلاؤڈ ڈھانچہ آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک تمام ذاتی اور مشترکہ ریکارڈز کو فوراً حذف کرنا شروع کر دیتا ہے، بشمول:

ذاتی پروفائل اور اکاؤنٹ اسناد: آپ کی صارف پروفائل، تصدیق ریکارڈ، ڈسپلے نام اور ای میل ایڈریس۔
یادگاری اور شخصی پروفائلز: آپ کی بنائی ہوئی تمام ذاتی اور یادگاری پروفائلز۔
یادیں اور مواد: تمام اپ لوڈ کردہ تصاویر، صوتی ریکارڈنگز، تحریری نوٹس اور اہم تاریخیں۔
کلاؤڈ اسٹوریج فائلیں: Cloud Storage میں محفوظ تمام خام میڈیا فائلیں۔
فیملی سرکل ڈیٹا: آپ کی سرکل رکنیت یا ملکیتی فیملی سرکل ڈیٹا (جب تک منتقل نہ ہو)۔
آلہ پش ٹوکنز: آپ کی صارف ID سے منسلک تمام آلہ نوٹیفیکیشن ٹوکنز۔

3. ڈیٹا کی برقراری اور وقت

حذف کا وقت: حذف تصدیق کے فوراً بعد شروع ہو جاتا ہے اور خودکار سرور فنکشنز کے ذریعے فوری طور پر مکمل ہونے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔

اکاؤنٹ حذف پر تمام ذاتی ڈیٹا، یادیں اور اپ لوڈ کردہ میڈیا ہمارے ڈیٹا بیس اور کلاؤڈ اسٹوریج سے مستقل طور پر ہٹا دیا جاتا ہے، عام طور پر 30 دن کے اندر۔ حذف ہونے کے بعد ہم آپ کی نجی یادوں کی نقلیں نہیں رکھتے۔

مالیاتی ریکارڈز پر نوٹ: اگر آپ نے App Store یا Google Play کے ذریعے اپ گریڈ خریدا ہے، تو لین دین کے ریکارڈز Apple، Google یا ہمارے ادائیگی ڈھانچے کی جانب سے علیحدہ طور پر صرف لاگو ٹیکس، اکاؤنٹنگ یا قانونی تعمیل کے اصولوں کے مطابق رکھے جا سکتے ہیں۔

4. دستی حذف کی درخواستیں / ایپ تک رسائی نہیں؟

اگر آپ چیرِشلی ایپ تک رسائی نہیں رکھتے (مثلاً آپ نے اپنا آلہ کھو دیا یا اب اپنے اکاؤنٹ لاگ ان تک رسائی نہیں)، تو ہم آپ کی حذف کی درخواست دستی طور پر پروسیس کر سکتے ہیں۔

اپنے چیرِشلی اکاؤنٹ سے منسلک ایڈریس سے support@cherishlyapp.com پر ”Account Deletion Request“ کے موضوع کے ساتھ ای میل بھیجیں۔ ہماری سپورٹ ٹیم آپ کی ملکیت کی تصدیق کرے گی اور آپ کے اکاؤنٹ اور ڈیٹا کا حذف مکمل کرے گی۔