服务条款
最后更新：2026 年 8 月 26 日
欢迎使用 Cherishly（“我们”）。Cherishly 是一款纪念与缅怀应用，旨在为家庭提供一个宁静、庄重且安全的空间，来纪念、缅怀和保存逝去亲人的回忆。
本服务条款（“条款”）构成你与 Cherishly 之间具有法律约束力的协议，管辖你对 iOS 和 Android 版 Cherishly 移动应用、我们的网站（cherishlyapp.com）以及任何相关服务、功能和云基础设施（统称“本服务”）的下载、安装、访问和使用。下载、访问或使用 Cherishly，即表示你同意受本条款和我们的隐私政策约束。如果你不同意，请勿使用本服务。
1. 引言
通过纪念档案、个人故事、照片、语音记录、缅怀时间线、缅怀卡片、每日历史致敬以及共享的家庭圈，Cherishly 帮助你让珍贵的回忆世代相传。使用本服务前，请仔细阅读本条款。
2. 资格
使用 Cherishly，你必须满足以下要求：
- 你年满 13 周岁（或你所在司法管辖区数字同意的最低年龄，例如某些欧洲地区为 16 岁）。
- 你具有根据适用法律订立有约束力合同的法律行为能力。
- 你将在完全遵守所有适用的地方、国家和国际法律、法规及社区标准的前提下使用本服务。
- 你提供的任何注册或账户信息均准确、最新且真实。
如果你代表家庭、组织或其他法律实体使用 Cherishly，你声明你有权使该实体受本条款约束。
3. 账户与身份验证
Cherishly 建立在隐私优先、本地优先的基础之上。你可以在使用或不使用云端账户的情况下使用 Cherishly：
- 访客模式（离线和本地）：你可以在不注册账户的情况下在设备上本地使用 Cherishly。所有档案、照片、语音笔记和提醒都完全保留在你的设备上，不收集任何账户凭据。
- Apple 登录：你可以使用 Apple ID 进行身份验证。如果你选择 Apple 的 “隐藏我的邮件”（私密转发）功能，你的个人电子邮件地址绝不会与我们共享。
- Google 登录：你可以使用 Google 账户登录以同步档案并访问云功能。
- 电子邮件登录：你可以使用电子邮件地址和密码注册。电子邮件账户须进行验证以确认所有权。
账户责任：你有责任保护你的登录凭据以及你设备的安全（例如面容 ID、触控 ID 或设备密码）。如果你怀疑有人未经授权访问你的账户，请立即发送邮件至 support@cherishlyapp.com 通知我们。
4. 你的内容与所有权
我们尊重你托付给 Cherishly 的回忆所具有的深切私人性质。你保留对你在 Cherishly 中创建、提交或上传的所有内容（“用户内容”）的完全所有权和一切知识产权，包括纪念与致敬档案、照片和相册、语音记录、故事、里程碑和笔记，以及自定义缅怀卡片。
授予 Cherishly 的有限许可：你授予 Cherishly 一项非排他、免版税、全球性、有限的许可，仅为运营本服务并向你及你受邀的家庭圈成员提供本服务所必需，而对你的用户内容进行存储、处理、转码、备份、传输、同步和展示。
我们的隐私承诺：Cherishly 不会出售你的个人数据或回忆，不会将你的照片或故事用于广告或营销，不会对你的语音记录进行生物特征声纹提取或 AI 训练。
你的责任：你对你的用户内容负全部责任。你声明你拥有提交该内容所需的一切权利、许可、同意和授权，且不侵犯任何第三方的知识产权、隐私权或形象权。
5. 纪念内容与社区标准
Cherishly 是一个充满同理心的空间，用以缅怀生命、抚慰失去亲人的家庭。我们期望所有用户保持尊重、同理与庄重。在创建纪念档案或上传涉及逝者或在世人士的内容时，你同意：
- 你拥有适当的家庭许可或权限，可以为该人建立纪念，并分享其照片、录音或个人经历。
- 内容是尊重、准确的，不含恶意歪曲、骚扰、仇恨言论、诽谤或淫秽内容。
- 你不会上传非法、有害、露骨、辱骂或侵犯版权的材料。
- 你不会利用平台骚扰、诋毁、跟踪在世个人或家庭成员，或对其造成精神困扰。
Cherishly 保留权利（但不承担一般义务）审查、拒绝、限制或移除任何用户内容，或暂停违反这些标准或适用法律的账户。
6. 家庭圈与协作
- 创建圈子：尊享版用户可创建一 (1) 个家庭圈并担任圈主。
- 成员邀请：圈主可以生成邀请链接和代码，邀请最多五 (5) 名家庭成员（含圈主共六个活跃席位）。
- 符合条件的成员：免费版用户（通过邀请）和尊享版用户可以加入现有的家庭圈。基础版和轻享版为独立的个人档案，不承载或加入共享圈子。
- 共享内容可见性：发布到家庭圈或在圈内创建的档案、照片、笔记和语音记录，将对该圈子的所有活跃成员可见。
- 圈子管理与继任：圈主管理邀请、成员资格和共享发布。在账户删除流程中，圈子所有权可转移给圈内符合条件的活跃成员。
- 圈子独立性：每个家庭圈都是一个隔离的工作空间。一个圈子中的内容绝不会与另一个圈子的成员共享或被其访问。
7. 计划与产品版本
Cherishly 提供四个产品版本。付费产品为一次性永久购买，而非周期性订阅，在应用的运营寿命内授予访问权，无周期性账单压力。
| 版本 | 档案 | 媒体上限（每个档案） | 备份与同步 | 家庭圈 |
|---|---|---|---|---|
| 免费 （访客 / 账户） | 最多 3 位亲人（1 个致敬档案） | 3 张照片；2 段语音（最长 3 分钟 / 3 MB） | 仅本地设备存储 | 通过邀请码加入 |
| 基础版 （永久） | 最多 15 位亲人（最多 6 个致敬档案） | 10 张照片；10 段语音（最长 3 分钟 / 3 MB） | 手动导出与导入（本地备份） | 独立个人档案 |
| 轻享版 （永久） | 最多 15 位亲人（最多 6 个致敬档案） | 10 张照片；10 段语音（最长 3 分钟 / 3 MB） | 个人云备份与同步* + 导出/导入 | 独立个人档案 |
| 尊享版 （永久） | 最多 75 位亲人（60 个人 + 15 共享） | 20 张照片；10 段语音（最长 3 分钟 / 3 MB） | 家庭云备份与同步* + 导出/导入 | 创建 1 个圈子（最多 5 名受邀成员） |
*云备份与同步需要登录经过身份验证的 Cherishly 账户（Apple、Google 或电子邮件）。在访客模式下，数据严格保留在设备上。
权益与跨平台范围：所有付费升级均通过 Apple App Store 或 Google Play 应用内购买处理，并通过 RevenueCat 验证。跨平台权益识别需要登录同一 Cherishly 账户；原生商店恢复操作遵循各商店的收据政策。版本上限反映购买时生效的参数。
8. 购买、账单与退款
所有金融交易和应用内购买均由 Apple Inc. 或 Google LLC 依据其各自的条款和账单规则直接进行。
- 付款处理：Cherishly 不收集、处理或存储你的卡号、银行信息或付款凭据。
- 税费与定价：适用税费、汇率和商店手续费由 Apple 或 Google 在结账时确定并收取。
- 退款：由于交易由商店运营方执行，Cherishly 无法直接退款或撤销商店扣费。退款请求遵循所用平台的政策：iOS 上通过 Apple 的“报告问题”；Android 上通过 Google Play 帮助。
永久及非消耗型购买免责声明
“永久”购买指的是 Cherishly 应用的运营寿命，而非对永续服务的保证。虽然我们打算无限期地运营 Cherishly，但以下条件适用。
- 恢复购买：永久购买可在新设备上、重新安装后或切换平台时（如适用），通过应用内的“恢复购买”功能恢复，前提是你登录购买时所用的同一商店账户。
- 终止服务的权利：在不可预见的情况下——包括监管变化、不可抗力、严重安全漏洞或不可持续的运营条件——开发者可能会逐步关闭服务，并在可能的情况下向用户提供合理的提前通知。
- 终止时的数据可迁移性：在计划关闭时，开发者将尽合理努力让用户将其档案、照片、语音记录和笔记导出为存档以供本地留存，前提是导出时不存在技术损坏。本应用已提供导出功能，鼓励用户定期使用。
- 不对终止承担责任：只要提供合理通知和导出协助（在可行的情况下），Cherishly 对因不可预见情况导致的服务终止所引起的损害不承担责任。此类情形下的退款资格仍取决于 Apple 或 Google 的政策。
9. 云存储、备份与数据可迁移性
Cherishly 采用本地优先设计，并可选配安全云基础设施（Google Cloud Firebase，asia-southeast1）：
- 仅本地存储（免费版和基础版）：内容保留在你设备的沙盒存储中。如果你卸载应用、重置设备或在未进行手动导出的情况下丢失硬件，Cherishly 无法检索你的数据。
- 云备份与同步（轻享版和尊享版）：登录后，你的档案、元数据、照片和语音笔记会同步，并在传输中（TLS）和静态时加密。个人版本使用按需云加载；家庭圈使用实时协作同步。
- 离线运行：离线所做的更改会保存在本地，并在恢复连接后排队自动同步。删除墓碑保留 180 天；离线时间更长的设备可能需要重新进行一次云同步。
- 导出与导入（基础版、轻享版、尊享版）：符合条件的版本提供手动导出工具，将你的档案、笔记、照片和语音记录打包成可迁移的加密存档。
- 音频限制：语音回忆每段上限为 180 秒、3 MB，以 64 kbps 单声道录制。
- 不保证永久存档：Cherishly 不是企业级冷存储设施。我们不保证对不可抗力具有永久、不可摧毁的保留。我们强烈建议定期离线导出重要的照片和音频回忆。
10. 缅怀通知与历法
- 提醒类型：忌日、诞辰、自定义里程碑、周期性缅怀提示，以及家庭圈更新。
- 发送方式：本地提醒通过设备闹钟排程；家庭圈远程提醒按计划（每小时）评估。
- 双历法：Cherishly 支持公历和伊斯兰历（回历）两种历法来计算缅怀日期，基于标准化的天文计算，为文化和宗教便利而设。
- 权限与控制：发送取决于你设备设置和应用内偏好中授予的权限。你可以随时启用、停用或调整排程。
- 免责声明：提醒是一项个人便利功能。对于因电池优化、静音权限、时区变化或操作系统后台执行限制而错过的日期，Cherishly 不承担责任。
11. 知识产权与专有权利
除你的用户内容外，Cherishly 应用及所有相关软件、源代码、界面设计、视觉资产、图标、徽标、商标、动画、布局和精选历史致敬，均为 Cherishly 及其许可方的专有知识产权，受版权、商标及其他法律保护。
我们授予你一项个人的、有限的、非排他、不可转让、可撤销的许可，允许你在兼容的个人设备上下载、安装和使用 Cherishly 应用，仅用于你依据本条款进行的个人、非商业缅怀目的。
未经我们事先书面授权，你同意不复制、反编译、逆向工程、修改、创作衍生作品，或出租、出借、分发、公开展示 Cherishly 软件或品牌的任何部分。
12. 服务可用性与修改
我们致力于提供稳定、可靠的服务。然而，Cherishly 按“现状”和“可用”基础提供，不作任何形式的明示、暗示或法定保证。
我们可能会因维护、安全升级、操作系统兼容性或功能变更而修改、更新、增强或暂时中止本服务的某些方面。我们不保证始终不间断或无差错的运行。
13. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，对于因你访问、使用或无法使用本服务；用户内容的丢失或损坏；对你内容或设备的未经授权访问；家庭圈成员之间的争议；或任何错误、病毒或技术故障而引起或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，或任何利润、数据、照片、语音记录、商誉或精神困扰的损失，Cherishly 及其创始人、董事、员工、关联方或许可方概不负责。
在法律允许的最大范围内，Cherishly 对所有索赔的累计责任不超过：在引起责任的事件发生前十二 (12) 个月内你向 Cherishly 实际支付的金额，或五十美元（50 美元），以较高者为准。
某些司法管辖区不允许某些限制；在这些地区，我们的责任以法律允许的最大范围为限。
14. 终止与账户删除
- 自愿终止：你可以随时停止使用 Cherishly。你可以通过卸载应用删除本地数据，或在设置 > 删除账户中触发永久的账户与云数据删除。
- 删除时的数据移除：当你按照我们的账户与数据删除说明发起删除时，我们的自动化功能会从我们的服务器永久移除你的凭据、档案、照片、语音笔记、家庭圈成员资格和通知令牌，通常在 30 天内完成。
- 由 Cherishly 终止：如果你严重违反本条款、从事非法或辱骂行为、侵犯知识产权，或危及平台的安全或完整性，我们可能会暂停、限制或终止你的账户。
15. 本条款的变更
我们可能会不时更新本条款，以反映我们产品、法律义务、平台政策或安全实践的变化。发布更新时，我们将修订上方的“最后更新”日期。对于重大变更，我们可能会在可行的情况下通过应用、我们的网站或电子邮件提供显著通知。在更新后的条款发布后继续使用 Cherishly，即表示你接受修订后的条款。
16. 联系我们
Cherishly 支持与法律咨询：
应用内支持：在 Cherishly 应用中的设置 > 帮助与支持下提供。