Hizmet Koşulları

1. Giriş

Anma profilleri, kişisel hikâyeler, fotoğraflar, ses kayıtları, anma zaman çizelgeleri, anma kartları, günlük tarihsel anmalar ve paylaşılan Aile Çevreleri aracılığıyla Cherishly, değerli anıları kuşaklar boyu canlı tutmanıza yardımcı olur. Hizmeti kullanmadan önce lütfen bu Koşulları dikkatlice okuyun.

2. Uygunluk

Cherishly'yi kullanmak için aşağıdaki koşulları karşılamalısınız:

• En az 13 yaşında olmanız (veya yargı bölgenizdeki dijital rıza için asgari yaş, örneğin bazı Avrupa ülkelerinde 16).
• Geçerli yasalar uyarınca bağlayıcı bir sözleşme yapma hukuki ehliyetine sahip olmanız.
• Hizmeti, geçerli tüm yerel, ulusal ve uluslararası yasalara, düzenlemelere ve topluluk standartlarına tam uygun şekilde kullanmanız.
• Sağladığınız kayıt veya hesap bilgilerinin doğru, güncel ve gerçek olması.

Cherishly'yi bir aile, kuruluş veya başka bir tüzel kişilik adına kullanıyorsanız, o kuruluşu bu Koşullara bağlama yetkiniz olduğunu beyan edersiniz.

3. Hesaplar ve kimlik doğrulama

Cherishly, önce gizlilik, önce yerel temelinde kurulmuştur. Cherishly'yi buluta bağlı bir hesapla veya hesapsız kullanabilirsiniz:

• Misafir Modu (çevrimdışı & yerel): Cherishly'yi hesap kaydetmeden cihazınızda yerel olarak kullanabilirsiniz. Tüm profiller, fotoğraflar, sesli notlar ve hatırlatıcılar tamamen cihazınızda kalır ve hiçbir hesap kimlik bilgisi toplanmaz.
• Apple ile Oturum Açma: Apple Kimliğinizle kimlik doğrulaması yapabilirsiniz. Apple'ın “E-postamı Gizle” (Özel Aktarma) özelliğini seçerseniz, kişisel e-posta adresiniz bizimle asla paylaşılmaz.
• Google ile Oturum Açma: Profilinizi eşitlemek ve bulut özelliklerine erişmek için Google hesabınızla oturum açabilirsiniz.
• E-posta ile Oturum Açma: Bir e-posta adresi ve parola ile kayıt olabilirsiniz. E-posta hesapları, sahipliğin doğrulanması için doğrulamaya tabidir.

Hesap sorumluluğu: Oturum açma kimlik bilgilerinizi ve cihazınızın güvenliğini (Face ID, Touch ID veya cihaz parolası gibi) korumaktan siz sorumlusunuz. Hesabınıza yetkisiz erişimden şüphelenirseniz support@cherishlyapp.com adresinden hemen bize bildirin.

4. İçeriğiniz & sahiplik

Cherishly'ye emanet ettiğiniz anıların son derece kişisel niteliğine saygı duyarız. Cherishly'de oluşturduğunuz, gönderdiğiniz veya yüklediğiniz tüm içeriğin (“Kullanıcı İçeriği”) tam mülkiyetini ve tüm fikrî mülkiyet haklarını elinizde tutarsınız; buna anma ve anıt profilleri, fotoğraflar ve albümler, ses kayıtları, hikâyeler, kilometre taşları ve notlar ile özel anma kartları dâhildir.

Cherishly'ye sınırlı lisans: Cherishly'ye, yalnızca Hizmeti işletmek ve size ve davet ettiğiniz Aile Çevresi üyelerine sunmak için gerektiği ölçüde Kullanıcı İçeriğinizi depolamak, işlemek, dönüştürmek, yedeklemek, iletmek, eşitlemek ve görüntülemek üzere münhasır olmayan, telifsiz, dünya çapında, sınırlı bir lisans verirsiniz.

Sorumluluğunuz: Kullanıcı İçeriğinizden yalnızca siz sorumlusunuz. İçeriği, herhangi bir üçüncü tarafın fikrî mülkiyet, gizlilik veya kişilik haklarını ihlal etmeden göndermek için gerekli tüm haklara, lisanslara, onaylara ve izinlere sahip olduğunuzu beyan edersiniz.

5. Anma içeriği & topluluk standartları

Cherishly, hayatları onurlandırmak ve yas tutan aileleri teselli etmek için şefkatli bir alandır. Tüm kullanıcıların saygı, empati ve nezaketi korumasını bekleriz. Vefat etmiş veya yaşayan kişilerle ilgili anma profilleri oluştururken veya içerik yüklerken şunları kabul edersiniz:

• Kişiyi anmak ve fotoğraflarını, kayıtlarını veya kişisel geçmişini paylaşmak için uygun aile izniniz veya yetkiniz var.
• İçerik saygılı, doğru ve kötü niyetli yanlış tanıtım, taciz, nefret söylemi, iftira veya müstehcenlikten arınmıştır.
• Yasa dışı, zararlı, cinsel içerikli, istismar edici veya telif hakkını ihlal eden materyal yüklemeyeceksiniz.
• Platformu, yaşayan kişileri veya aile üyelerini taciz etmek, aşağılamak, takip etmek veya onlara duygusal sıkıntı vermek için kullanmayacaksınız.

Cherishly, bu standartları veya geçerli yasayı ihlal eden herhangi bir Kullanıcı İçeriğini inceleme, reddetme, kısıtlama veya kaldırma ya da hesapları askıya alma hakkını saklı tutar (ancak genel bir yükümlülük üstlenmez).

6. Aile Çevresi & iş birliği

• Çevre oluşturma: Premium katmanındaki kullanıcılar bir (1) Aile Çevresi oluşturabilir ve Çevre Sahibi olarak hareket edebilir.
• Üye davetleri: Çevre Sahibi, en fazla beş (5) aile üyesini davet etmek için davet bağlantıları ve kodları oluşturabilir (sahip dâhil altı etkin koltuk).
• Uygun üyeler: Ücretsiz katmanındaki kullanıcılar (davet yoluyla) ve Premium katmanındaki kullanıcılar mevcut bir Aile Çevresine katılabilir. Basic ve Lite katmanları bağımsız kişisel arşivlerdir ve paylaşımlı Çevreleri barındırmaz veya bunlara katılmaz.
• Paylaşılan içerik görünürlüğü: Bir Aile Çevresine yayımlanan veya Çevre içinde oluşturulan profiller, fotoğraflar, notlar ve ses kayıtları, o Çevrenin tüm etkin üyelerine görünür olur.
• Çevre yönetimi & devir: Çevre Sahibi davetleri, üyeliği ve paylaşımlı yayımlamayı yönetir. Çevre sahipliği, hesap silme akışı sırasında Çevre içindeki uygun bir etkin üyeye devredilebilir.
• Çevre bağımsızlığı: Her Aile Çevresi yalıtılmış bir çalışma alanıdır. Bir Çevredeki içerik, başka bir Çevrenin üyeleriyle asla paylaşılmaz veya onlara erişilebilir olmaz.

7. Planlar & ürün katmanları

Cherishly dört ürün katmanı sunar. Ücretli teklifler yinelenen abonelikler değil, tek seferlik ömür boyu satın almalardır; yinelenen faturalandırma baskısı olmadan uygulamanın operasyonel ömrü boyunca erişim sağlar.

*Bulut yedekleme ve eşitleme, kimliği doğrulanmış bir Cherishly hesabına (Apple, Google veya E-posta) oturum açmayı gerektirir. Misafir Modunda veriler kesinlikle cihazda kalır.

Haklar & platformlar arası kapsam: Tüm ücretli yükseltmeler Apple App Store veya Google Play uygulama içi satın almalar aracılığıyla işlenir ve RevenueCat üzerinden doğrulanır. Platformlar arası hak tanıması aynı Cherishly hesabına oturum açmayı gerektirir; yerel mağaza geri yükleme işlemleri her mağazanın makbuz politikalarına tabidir. Katman sınırları, satın alma anında yürürlükte olan parametreleri yansıtır.

8. Satın almalar, faturalandırma ve iadeler

Tüm finansal işlemler ve uygulama içi satın almalar, kendi koşulları ve faturalandırma kuralları uyarınca doğrudan Apple Inc. veya Google LLC tarafından yürütülür.

• Ödeme işleme: Cherishly kart numaralarınızı, banka bilgilerinizi veya ödeme kimlik bilgilerinizi toplamaz, işlemez veya saklamaz.
• Vergiler & fiyatlandırma: Geçerli vergiler, döviz kurları ve mağaza ücretleri, ödeme sırasında Apple veya Google tarafından belirlenir ve tahsil edilir.
• İadeler: İşlemler mağaza operatörleri tarafından yürütüldüğünden, Cherishly doğrudan iade yapamaz veya mağaza ücretlerini geri alamaz. İade talepleri kullanılan platformun politikasını izler: iOS'ta Apple'ın Sorun Bildir sayfası aracılığıyla; Android'de Google Play Yardım aracılığıyla.

Ömür boyu & sarf edilemez satın alma feragati

• Satın almaları geri yükle: Ömür boyu bir satın alma; satın alma anında kullanılan aynı mağaza hesabına oturum açmış olmanız koşuluyla, uygulama içi “Satın Almaları Geri Yükle” işleviyle yeni bir cihazda, yeniden yükledikten sonra veya platformlar arası geçişte (uygun olduğunda) geri yüklenebilir.
• Hizmeti sonlandırma hakkı: Öngörülemeyen durumlarda — düzenleyici değişiklikler, mücbir sebepler, kritik güvenlik açıkları veya sürdürülemez işletme koşulları dâhil — geliştirici, mümkün olduğunda kullanıcılara makul bir ön bildirimle hizmeti kademeli olarak sonlandırabilir.
• Sonlandırmada veri taşınabilirliği: Planlı bir kapanışta geliştirici, dışa aktarma anında teknik bozulma olmaması koşuluyla, kullanıcıların profillerini, fotoğraflarını, ses kayıtlarını ve notlarını yerel saklama için bir arşive aktarmasına olanak tanımak için makul çaba gösterecektir. Uygulama zaten dışa aktarma işlevi sunar ve düzenli kullanılması önerilir.
• Sonlandırma için sorumluluk yok: Makul bildirim ve dışa aktarma yardımı (mümkün olduğunda) sunulması koşuluyla, Cherishly öngörülemeyen durumlarda hizmetin sonlandırılmasından doğan zararlardan sorumlu değildir. Bu senaryoda iade uygunluğu Apple veya Google politikalarına tabidir.

9. Bulut depolama, yedekleme ve veri taşınabilirliği

Cherishly, isteğe bağlı güvenli bulut altyapısıyla (Google Cloud Firebase, asia-southeast1) birlikte önce yerel bir tasarım kullanır:

• Yalnızca yerel depolama (Ücretsiz & Basic): İçerik cihazınızın sanal alan depolamasında bulunur. Uygulamayı kaldırır, cihazınızı sıfırlar veya elle dışa aktarma yapmadan donanımınızı kaybederseniz, verileriniz Cherishly tarafından geri getirilemez.
• Bulut yedekleme & eşitleme (Lite & Premium): Oturum açtığınızda profilleriniz, meta verileriniz, fotoğraflarınız ve sesli notlarınız eşitlenir ve aktarımda (TLS) ve beklemede şifrelenir. Kişisel katmanlar isteğe bağlı bulut hidrasyonu kullanır; Aile Çevreleri canlı iş birlikçi eşitleme kullanır.
• Çevrimdışı çalışma: Çevrimdışıyken yapılan değişiklikler yerel olarak kaydedilir ve bağlantı döndüğünde otomatik eşitlenmek üzere sıraya alınır. Silme mezar taşları 180 gün saklanır; daha uzun süre çevrimdışı kalan cihazlar yeni bir yeniden eşitleme gerektirebilir.
• Dışa & içe aktarma (Basic, Lite, Premium): Uygun katmanlar, profillerinizi, notlarınızı, fotoğraflarınızı ve ses kayıtlarınızı taşınabilir şifreli bir arşive paketleyen bir elle dışa aktarma aracı sunar.
• Ses kısıtlamaları: Sesli anılar kayıt başına en fazla 180 saniye ve 3 MB ile sınırlıdır, 64 kbps mono kaydedilir.
• Kalıcı arşivleme garantisi yok: Cherishly bir kurumsal soğuk depolama tesisi değildir. Mücbir sebeplere karşı kalıcı, yok edilemez saklama garantisi vermeyiz. Önemli fotoğraf ve ses anılarının düzenli çevrimdışı yedeklerini almanızı şiddetle öneririz.

10. Anma bildirimleri & takvimler

• Hatırlatıcı türleri: Vefat yıl dönümü, doğum yıl dönümleri, özel kilometre taşları, düzenli anma yansıtma istemleri ve Aile Çevresi güncellemeleri.
• İletim: Yerel hatırlatıcılar cihaz alarmlarıyla zamanlanır; Aile Çevresi uzaktan hatırlatıcıları zamanlanmış (saatlik) olarak değerlendirilir.
• Çift takvim: Cherishly, anma tarihleri için hem Miladi hem de Hicri (İslami ay) takvimini, kültürel ve dinî kolaylık için standartlaştırılmış astronomik hesaplamalara dayalı olarak destekler.
• İzin & kontrol: İletim, cihaz ayarlarınızdaki ve uygulama içi tercihlerinizdeki izinlere bağlıdır. Programları istediğiniz zaman etkinleştirebilir, devre dışı bırakabilir veya ayarlayabilirsiniz.
• Feragat: Hatırlatıcılar kişisel bir kolaylıktır. Cherishly, pil optimizasyonu, sessize alınmış izinler, saat dilimi değişiklikleri veya işletim sistemi arka plan sınırları nedeniyle kaçırılan tarihlerden sorumlu değildir.

11. Fikrî mülkiyet & tescilli haklar

Kullanıcı İçeriğiniz dışında, Cherishly uygulaması ve tüm ilişkili yazılım, kaynak kodu, arayüz tasarımları, görsel varlıklar, simgeler, logolar, ticari markalar, animasyonlar, düzenler ve derlenmiş tarihsel anmalar, Cherishly'nin ve lisans verenlerinin münhasır fikrî mülkiyetidir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer yasalarla korunur.

Size, Cherishly uygulamasını uyumlu kişisel cihazlarda, bu Koşullar uyarınca kişisel, ticari olmayan anma amaçlarınız için indirmeniz, kurmanız ve kullanmanız için kişisel, sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, iptal edilebilir bir lisans veririz.

Önceden yazılı iznimiz olmadan Cherishly yazılımının veya markasının hiçbir bölümünü kopyalamamayı, derlemesini çözmemeyi, tersine mühendislik yapmamayı, değiştirmemeyi, türev çalışmalar oluşturmamayı, kiralamamayı, kiraya vermemeyi, dağıtmamayı veya kamuya açık şekilde göstermemeyi kabul edersiniz.

12. Hizmet kullanılabilirliği & değişiklikler

İstikrarlı, güvenilir bir hizmet sunmaya kararlıyız. Ancak Cherishly, açık, zımni veya yasal herhangi bir garanti olmaksızın “olduğu gibi” ve “kullanılabilir olduğu şekilde” sunulur.

Hizmetin bazı yönlerini bakım, güvenlik yükseltmeleri, işletim sistemi uyumluluğu veya özellik değişiklikleri için değiştirebilir, güncelleyebilir, geliştirebilir veya geçici olarak askıya alabiliriz. Her zaman kesintisiz veya hatasız çalışmayı garanti etmeyiz.

13. Sorumluluğun sınırlandırılması

Geçerli yasaların izin verdiği azami ölçüde, Cherishly ile kurucuları, yöneticileri, çalışanları, bağlı kuruluşları veya lisans verenleri; Hizmete erişiminiz, kullanımınız veya kullanamamanızdan; Kullanıcı İçeriğinin kaybı veya bozulmasından; içeriğinize veya cihazınıza yetkisiz erişimden; Aile Çevresi üyeleri arasındaki anlaşmazlıklardan; ya da herhangi bir hata, virüs veya teknik arızadan doğan ya da bunlarla ilgili herhangi bir dolaylı, arızi, özel, sonuç niteliğindeki veya cezai zarardan veya herhangi bir kâr, veri, fotoğraf, ses kaydı, itibar veya duygusal sıkıntı kaybından sorumlu olmayacaktır.

Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, Cherishly'nin tüm talepler için toplam sorumluluğu; sorumluluğa yol açan olaydan önceki on iki (12) ay içinde Cherishly'ye fiilen ödediğiniz tutarı veya elli ABD dolarını (50 ABD doları), hangisi daha yüksekse, aşmayacaktır.

Bazı yargı bölgeleri belirli sınırlamalara izin vermez; bunlarda sorumluluğumuz yasaların izin verdiği azami ölçüyle sınırlıdır.

14. Fesih & hesap silme

• Gönüllü fesih: Cherishly'yi istediğiniz zaman kullanmayı bırakabilirsiniz. Uygulamayı kaldırarak yerel verileri silebilir veya Ayarlar > Hesabı Sil bölümünden kalıcı hesap ve bulut verisi silmeyi tetikleyebilirsiniz.
• Silmede veri kaldırma: Hesap & Veri Silme talimatlarımıza uygun olarak silmeyi başlattığınızda, otomatik işlevlerimiz kimlik bilgilerinizi, profillerinizi, fotoğraflarınızı, sesli notlarınızı, Aile Çevresi üyeliklerinizi ve bildirim jetonlarınızı sunucularımızdan genellikle 30 gün içinde kalıcı olarak kaldırır.
• Cherishly tarafından fesih: Bu Koşulları esaslı şekilde ihlal ederseniz, hukuka aykırı veya istismar edici davranışta bulunursanız, fikrî mülkiyet haklarını ihlal ederseniz veya platformun güvenliğini ya da bütünlüğünü tehlikeye atarsanız hesabınızı askıya alabilir, kısıtlayabilir veya feshedebiliriz.

15. Bu Koşullardaki değişiklikler

Ürünümüzdeki, yasal yükümlülüklerimizdeki, platform politikalarındaki veya güvenlik uygulamalarındaki değişiklikleri yansıtmak için bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler yayımlandığında yukarıdaki “Son güncelleme” tarihini değiştiririz. Esaslı değişiklikler için, mümkün olduğunda Uygulama, web sitemiz veya e-posta yoluyla belirgin bir bildirim sağlayabiliriz. Güncellenen Koşullar yayımlandıktan sonra Cherishly'yi kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

16. Bize ulaşın