Dasar Privasi

1. Dua cara menggunakan Cherishly — setempat sahaja atau disegerakkan awan

Cherishly dibina setempat dahulu. Cara data anda dikendalikan bergantung pada cara anda menggunakan Aplikasi:

• Mod Tetamu (percuma, tiada akaun diperlukan): Profil, foto, rakaman suara, nota dan peringatan anda disimpan sepenuhnya pada peranti anda. Tiada apa-apa dimuat naik ke pelayan kami atau mana-mana pihak ketiga. Kami tidak menerima, melihat atau menyimpan kandungan ini. Jika anda memadamkan Aplikasi atau kehilangan peranti anda tanpa sandaran, data ini tidak boleh dipulihkan oleh kami, kerana kami tidak pernah memilikinya.
• Perkongsian Keluarga (peringkat berbayar): Jika anda memilih untuk menaik taraf dan mencipta atau menyertai Lingkungan Keluarga, profil, foto, rakaman suara dan nota yang anda pilih untuk dikongsi disegerakkan ke infrastruktur awan selamat kami (Google Firebase) supaya ahli keluarga yang dijemput boleh melihatnya. Hanya kandungan yang anda kongsi secara aktif ke dalam Lingkungan Keluarga dimuat naik — kandungan yang anda simpan di luar Lingkungan kekal setempat pada peranti anda.

Anda boleh menggunakan Cherishly sepenuhnya dalam Mod Tetamu tanpa had. Penciptaan akaun dan penyegerakan awan hanya berlaku apabila anda memilih untuk membuka perkongsian keluarga.

2. Maklumat yang kami kumpulkan

a. Maklumat akaun (peringkat Perkongsian Keluarga sahaja)

Apabila anda log masuk dengan Apple atau Google untuk mencipta atau menyertai Lingkungan Keluarga, kami mengumpul maklumat profil asas anda (nama dan alamat e-mel) untuk mencipta dan mengesahkan akaun anda. Jika anda menggunakan “Log masuk dengan Apple” dengan pilihan e-mel geganti peribadi, kami hanya menerima alamat geganti yang disediakan oleh Apple.

b. Kandungan janaan pengguna (peringkat Perkongsian Keluarga sahaja)

Apabila anda berkongsi profil ke dalam Lingkungan Keluarga, kami menyimpan foto, rakaman suara dan teks (nama, hubungan, tarikh penting, nota) yang berkaitan dengan profil itu, supaya ia boleh disegerakkan merentasi peranti ahli keluarga yang anda jemput.

c. Data Lingkungan Keluarga

Apabila anda menjemput seseorang ke Lingkungan Keluarga, kami mengumpul alamat e-mel yang anda berikan untuk jemputan, dan, setelah mereka menyertai, maklumat akaun asas mereka (nama, e-mel, foto profil jika disediakan). Ini membolehkan kami mengurus keahlian dan kebenaran dalam Lingkungan anda.

d. Maklumat pembelian

Jika anda membeli peringkat berbayar, pembayaran diproses dengan selamat oleh Apple atau Google. Kami menggunakan RevenueCat untuk mengurus dan mengesahkan pembelian merentasi peranti anda. Kami berkongsi ID pengguna aplikasi nama samaran dan data pembelian/transaksi dengan RevenueCat untuk tujuan ini sahaja — RevenueCat tidak menerima foto, rakaman suara, nota atau sebarang kandungan yang anda simpan dalam Cherishly. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau pembayaran anda.

Notis pembelian seumur hidup & bukan boleh guna habis: Pembelian “seumur hidup” merujuk kepada jangka hayat operasi aplikasi Cherishly, bukan jaminan perkhidmatan kekal tanpa syarat. Pembelian boleh dipulihkan pada peranti baharu atau selepas memasang semula aplikasi melalui fungsi “Pulihkan Pembelian” dalam aplikasi. Sekiranya berlaku keadaan tidak dijangka yang memerlukan pembangun menamatkan perkhidmatan, pembangun akan berusaha secara munasabah untuk memberikan notis awal dan, jika boleh dari segi teknikal, menawarkan cara alternatif untuk mengakses data — seperti mengeksport profil, foto, rakaman suara dan nota anda ke fail arkib atau ZIP untuk simpanan setempat. Aplikasi sudah menyediakan fungsi eksport data, yang digalakkan untuk digunakan secara kerap. Kemudahalihan data melalui eksport tertakluk kepada ketiadaan kerosakan teknikal atau gangguan yang tidak boleh dipulihkan pada masa eksport.

e. Data pemberitahuan

Untuk peringatan setempat (Mod Tetamu dan peringkat berbayar), penjadualan peringatan berlaku sepenuhnya pada peranti anda. Untuk peringkat kerjasama berbayar, kami menggunakan token tolak peranti (dikeluarkan oleh Apple/Google) untuk menyampaikan peringatan jauh tentang kandungan Lingkungan Keluarga yang dikongsi. Token ini hanya digunakan untuk menghantar pemberitahuan dan dipadamkan apabila anda memadamkan akaun anda atau melumpuhkan pemberitahuan.

3. Cara kami melindungi data anda

• Pengasingan data yang ketat: Untuk Perkongsian Keluarga, kami menggunakan Peraturan Keselamatan Firebase supaya ingatan, foto dan rakaman suara dikunci kepada ID pengguna khusus anda dan Lingkungan Keluarga yang anda jemput. Tiada pengguna lain boleh mengakses atau melihat data peribadi anda.
• Penyulitan: Data yang disegerakkan ke pelayan kami disulitkan semasa transit dan semasa rehat menggunakan infrastruktur Google Cloud (Firebase) standard industri.
• Data pada peranti: Kandungan Mod Tetamu dilindungi oleh keselamatan sistem pengendalian peranti anda sendiri (contohnya kotak pasir iOS/Android); kami mengesyorkan anda mengaktifkan kod laluan peranti atau kunci biometrik untuk perlindungan tambahan.

4. Pembekal perkhidmatan pihak ketiga

Kami bekerjasama dengan pembekal berikut, yang setiap satunya memproses data hanya seperti yang diperlukan untuk menyediakan fungsi khusus mereka:

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda, dan kami tidak menggunakan kandungan anda untuk pengiklanan atau berkongsinya dengan broker data.

5. Pengekalan data

• Mod Tetamu: Data hanya wujud pada peranti anda dan dikekalkan sehingga anda memadamkannya atau memadamkan Aplikasi.
• Peringkat Perkongsian Keluarga: Kami mengekalkan data anda yang disegerakkan selagi akaun anda aktif. Jika akaun anda tidak aktif untuk tempoh yang lama, kami mungkin memberitahu anda sebelum sebarang tindakan dasar pengekalan diambil.
• Selepas pemadaman akaun (lihat Bahagian 7), semua data awan yang berkaitan dikeluarkan secara kekal, biasanya dalam masa 30 hari, kecuali di mana pengekalan diperlukan oleh undang-undang (contohnya rekod kewangan berkaitan pembelian).

6. Pemindahan data antarabangsa

Infrastruktur awan kami (Google Firebase) mungkin memproses dan menyimpan data di luar negara pemastautin anda, termasuk di Amerika Syarikat. Jika diperlukan, kami bergantung pada perlindungan yang sesuai seperti Klausa Kontrak Standard untuk pemindahan data peribadi dari EEA, UK atau Switzerland.

7. Pemadaman data & hak anda

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda. Anda boleh memadamkan akaun anda pada bila-bila masa dari menu tetapan di dalam Aplikasi. Apabila anda mencetuskan pemadaman akaun, Cloud Functions automatik kami mengeluarkan profil pengguna anda, foto yang dimuat naik, rakaman suara dan entri pangkalan data berkaitan daripada pelayan kami secara kekal. Proses ini tidak boleh diterbalikkan.

Jika anda berada di EEA, UK atau bidang kuasa lain dengan perlindungan serupa, anda juga berhak untuk:

• Mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda
• Membetulkan data yang tidak tepat
• Meminta salinan data anda dalam format mudah alih
• Membantah atau menyekat pemprosesan tertentu
• Membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, hubungi kami di e-mel di bawah.

8. Hak privasi California (CCPA/CPRA)

Jika anda pemastautin California, anda berhak untuk mengetahui maklumat peribadi yang kami kumpulkan, meminta pemadamannya dan membetulkan ketidaktepatan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk pengiklanan tingkah laku merentas konteks. Kami tidak mendiskriminasi anda kerana melaksanakan sebarang hak privasi. Untuk membuat permintaan, hubungi kami di e-mel di bawah.

9. Maklumat sensitif yang anda pilih untuk dikongsi

Cherishly membolehkan anda mencipta profil peringatan untuk orang lain, yang selalunya bukan pengguna Aplikasi. Apabila anda menambah profil, foto, rakaman suara atau nota tentang orang lain:

• Anda bertanggungjawab untuk mempunyai hak atau kebenaran yang sesuai untuk memuat naik dan berkongsi kandungan itu, termasuk foto atau rakaman yang mungkin memaparkan atau merujuk individu hidup yang lain.
• Ciri kalendar keagamaan pilihan: Jika anda mengaktifkan pengiraan tarikh Hijrah/Islam, ia hanya digunakan untuk mengira tarikh peringatan dan tidak digunakan untuk membuat kesimpulan atau berkongsi gabungan agama anda dengan mana-mana pihak ketiga.
• Rakaman suara yang disimpan dalam Cherishly hanya digunakan untuk main balik dalam Aplikasi. Kami tidak melakukan pengecaman suara, pemadanan cap suara atau pengenalan biometrik pada sebarang audio yang anda muat naik.
• Kami meminta anda mengelakkan daripada memasukkan butiran kesihatan sensitif (contohnya punca kematian, sejarah perubatan) tentang orang yang anda ingati, melebihi apa yang anda selesa untuk kongsi dengan ahli Lingkungan Keluarga yang dijemput.

10. Privasi kanak-kanak

Cherishly tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun (atau umur minimum yang setara di bidang kuasa anda). Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur ini tanpa persetujuan ibu bapa yang boleh disahkan. Jika kami sedar bahawa kami telah tersilap mengumpul maklumat sedemikian, kami akan memadamkannya dengan segera.

11. Insiden keselamatan data

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, kami akan memberitahu pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa berkaitan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

12. Perubahan pada dasar ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan penting dengan menyiarkan dasar yang dikemas kini pada halaman ini dan mengemas kini tarikh “Kemas kini terakhir” di atas.

13. Hubungi kami

Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi ini atau memerlukan bantuan dengan data anda, sila hubungi kami melalui bahagian sokongan Aplikasi atau e-mel kami secara terus di support@cherishlyapp.com.